esta.ru Процедуры
- Очные консультации
Все виды работ, требующие встречи консультанта с клиентом - Телефонные консультации
Услуги, выполняемые в реальном времени голосом по телефону или интернету (мы используем Skype). - Дистанционное распознавание ТИМ
Услуги по распознаванию ТИМ, выполнеяемые по телефону и интернету и/или на основе информации, предоставленной в электронной форме. - Обратная связь
Как мы собираем отзывы о своей работе. - Контроль надежности распознавания ТИМ
Процедуры и расчеты, применяемые при внутреннем контроле соответствия качества услуги заявленному классу надежности.
Возможности объективного внешнего контроля. - Аттестация экспертов
Услуга по оценке надежности распознавания ТИМ кандидатом в эксперты.